Menschen machen mit Menschen Geschäfte.

Ihr Nutzen, wenn Sie gezielt die Ressourcen Ihrer Mitarbeiter wecken und ausbauen:

  • Umsatzsteigerung
  • Erhöhte Wettbewerbsposition
  • Imagesteigerung
  • Zufriedenere Kunden


Sie steigern Ihren Umsatz, indem Sie durch kompetente, sympathische und souveräne Mitarbeiter einen Wettbewerbsvorteil erlangen: gesteigerte Akquiseleistung, optimale Kundenbetreuung, wirkungsvolle Repräsentation nach außen, effiziente Arbeitsabläufe.

Akquise

In einer Welt homogener Produkte und Dienstleistungen sind die Menschen im Unternehmen der Erfolgsfaktor Nr. 1. Ausschlaggebend für den Kauf ist heute das Image des Unternehmens, eine partnerschaftliche Geschäftsbeziehung und der gute Service.

Kundenbetreuung

Es ist um ein Vielfaches teurer einen neuen Kunden zu akquirieren, als einen bestehenden Kunden zu halten. Ein zufriedener Kunde wird zum Stammkunden. Und ein Stammkunde ist für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens äußerst wertvoll. Er verursacht geringe Kosten und dabei einen hohen Ertrag, er bringt kontinuierlich Umsätze, bietet Planungssicherheit und macht eine positive Mund-zu-Mund-Propaganda. Er transportiert das Image des Unternehmens und beeinflusst somit positiv die potentiellen Kunden.

Repräsentation

Die Mitarbeiter sind der Spiegel des Unternehmens. Das Verhalten und das Auftreten der Mitarbeiter müssen mit den Werten und Zielen des Unternehmens übereinstimmen.

Arbeitsabläufe

Optimale interne Kommunikation sichert reibungslose und effiziente Arbeitsabläufe.